Curso Fundamentos de ITIL® que introduce a los alumnos al ciclo de vida de la administración de servicios de TI, para entregar las expectativas de servicio del negocio, aprendiendo a través de un caso de estudio las disciplinas de las mejores prácticas de ITIL®, este curso también provee preparación al estudiante al examen de certificación asociado.
Las sesiones presentan un panorama general a los participantes de la importancia de la administración de procesos de TI en las organizaciones, donde entenderán, cómo los procesos de soporte de servicios y entrega de servicios traerán como beneficio dentro de su organización, una mejora en la calidad de los servicios de TI y mejora en la productividad del personal de TI, lo que se traduce en reducción de costos para la organización.
FHF ha establecido un acuerdo de colaboración con ITpreneurs y PeopleCert para ser reconocida como ATO Affiliate (Accredited Training Organization Affiliate) de AXELOS. Bajo este acuerdo, FHF está acreditada para realizar formación oficial ITIL® a través de los materiales y contenidos desarrollados por ITpreneurs.
Fundamentos de ITIL® te prepara para ser un profesional en ciclo de vida de la administración de servicios de TI con el fin de que el alumno pueda validar y demostrar los conocimientos adquiridos.
Además si supera el curso podrá obtener el Certificado del mismo, expedido por Factor Humano Formación – Escuela Internacional de Postgrado con 60 créditos CEU/CEC.
Con la modalidad Telepresencial-Online podemos ofrecer lo mejor de la enseñanza tradicional, conectándose a las clases en directo y aprovechar la flexibilidad mediante las clases grabadas en nuestra plataforma e-learning.
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