Fundamentos de ITIL®

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Curso Fundamentos de ITIL® que introduce a los alumnos al ciclo de vida de la administración de servicios de TI, para entregar las expectativas de servicio del negocio, aprendiendo a través de un caso de estudio las disciplinas de las mejores prácticas de ITIL®, este curso también provee preparación al estudiante al examen de certificación asociado.

Las sesiones presentan un panorama general a los participantes de la importancia de la administración de procesos de TI en las organizaciones, donde entenderán, cómo los procesos de soporte de servicios y entrega de servicios traerán como beneficio dentro de su organización, una mejora en la calidad de los servicios de TI y mejora en la productividad del personal de TI, lo que se traduce en reducción de costos para la organización.

 

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FHF ha establecido un acuerdo de colaboración con ITpreneurs y PeopleCert para ser reconocida como ATO Affiliate (Accredited Training Organization Affiliate) de AXELOS. Bajo este acuerdo, FHF está acreditada para realizar formación oficial ITIL® a través de los materiales y contenidos desarrollados por ITpreneurs.

A quién va dirigido
Objetivos
Metodología
Estructura
Índice de contenidos
Examen y Créditos

 

Fundamentos de ITIL® te prepara para ser un profesional en ciclo de vida de la administración de servicios de TI con el fin de que el alumno pueda validar y demostrar los conocimientos adquiridos.

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Además si supera el curso podrá obtener el Certificado del mismo, expedido por Factor Humano Formación – Escuela Internacional de Postgrado con 60 créditos CEU/CEC.

 

Con la modalidad Telepresencial-Online podemos ofrecer lo mejor de la enseñanza tradicional, conectándose a las clases en directo y aprovechar la flexibilidad mediante las clases grabadas en nuestra plataforma e-learning.

  • Flexibilidad horaria y geográfica. Formación desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento.
  • Clases en participativas y en directo. Servicio de tutoría con respuesta en 24 horas.
  • Facilidad de acceso sin desplazamientos y por tanto reducción de costes.
  • Clases grabadas disponibles para aquellos casos en los que no sea posible la asistencia a las clases en directo.

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Toda la formación es 100% bonificable

Facilidades de pago:

matrícula + 2 mensualidades

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