Cuando tu proveedor también subcontrata

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Cuando tu proveedor también subcontrata

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El proyecto está en marcha, y llega el momento de valorar si los trabajos acordados cumplen con las especificaciones establecidas en el contrato. Realizamos la evaluación del desempeño del proveedor para verificar que cuenta con las competencias suficientes. Hoy repasamos los mecanismos que nos proporciona el proceso para controlar las adquisiciones de la Guía del PMBOK®.

Pero, ¿qué ocurre con los servicios subcontratados por nuestro proveedor? ¿Qué nivel de influencia tendremos sobre estas empresas?

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Estructura del proceso

Entrada: ¿Qué necesitamos para empezar el proceso?

  • El plan para la dirección del proyecto y los documentos de las adquisiciones.
  • Las solicitudes de cambio aprobadas.
  • Informes y datos de desempeño del trabajo.

Herramientas/técnicas para llevar a cabo el proceso:

  • Sistema de control de cambios del contrato.
  • Revisiones del desempeño de las adquisiciones.
  • Inspecciones y auditorías.
  • Informar el desempeño.
  • Sistemas de pago.
  • Administración de reclamaciones.
  • Sistemas de gestión de registros.

Salidas: ¿qué obtengo al final del proceso?

  • Información de desempeño del trabajo, otras solicitudes de cambio.
  • Actualizaciones al plan para la dirección y a los documentos del proyecto, así como a los activos de los procesos de la organización.

Conclusión

Bajo mi punto de vista, quizás este sea uno de los procesos más duros. Evaluar el grado de avance de los trabajos y realizar el pago correspondiente, en ocasiones, se convierte en un punto de conflicto. En muchos casos, no será tarea fácil, confirmar que un vendedor no cumple con sus obligaciones contractuales.

Para finalizar esta entrada, responderemos a la cuestión que plantea el título: nuestra empresa firma un acuerdo con otra organización que actúa como nuestro proveedor, pero no con sus vendedores. No podríamos llevar a cabo ningún proceso para la gestión de las adquisiciones ya que no existe relación un tercero. Estas son situaciones que, bajo mi punto de vista, evaluaríamos como un riesgo.

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